Analiza i unapređenje procesa
Ne možete poboljšati ono što ne mjerite niti promijeniti ono što ne razumijete.
Zato je prvi korak prema efikasnijem poslovanju analiza postojećih poslovnih procesa.
.
– odrediti cilj
– odrediti KPI-eve za mjerenje uspjeha
– prikupiti osnovne podatke
– napraviti detaljnu analizu svakog procesa